Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта коттеджного поселка «Озеро Нажицы» и применяется ко всем формам обратной связи, заявкам на просмотр, запросам консультации, обращениям через телефон, мессенджеры и иные каналы, размещенные на сайте.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», требований к опубликованию политики оператора, правил локализации баз персональных данных граждан Российской Федерации и актуального порядка получения согласия на обработку персональных данных.

Оператором персональных данных является ИП Кириллов Андрей Николаевич, владелец и администратор сайта проекта «Озеро Нажицы», принимающий заявки пользователей и организующий обработку обращений. Публичный контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: +7 (495) 159-01-11; также можно использовать формы обратной связи на сайте. Публичный email оператора в найденных открытых источниках не указан.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь указывает самостоятельно: имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения, выбранный проект дома или интерес, предпочтительный способ связи, сведения о планируемом визите и иные данные, переданные пользователем в свободной форме.

Также могут автоматически обрабатываться технические и аналитические данные: IP-адрес, дата и время посещения, адрес страницы, referer, UTM-метки, yclid, gclid, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные веб-аналитики и технические журналы работы сайта.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и данные, разрешенные субъектом для распространения. Если пользователь передает такие сведения по собственной инициативе, они используются только в объеме, необходимом для обработки обращения, либо удаляются при отсутствии законного основания для обработки.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для связи с пользователем, обработки заявки, организации просмотра поселка, консультации по участкам и домам, отправки презентационных материалов, подготовки ответа на обращение, учета источников заявок, защиты сайта от спама и злоупотреблений, улучшения качества сайта и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, действия по запросу пользователя до заключения договора, законный интерес оператора в администрировании сайта и обработке обращений, а также обязанности оператора, предусмотренные законодательством.

4. Способы и условия обработки

Обработка может осуществляться смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Возможные действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые через сайт, записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не допускается законодательством.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться сотрудникам, представителям и подрядчикам, которые участвуют в обработке заявок, сопровождении сайта, хостинге, технической поддержке, CRM, телефонии, почтовых уведомлениях, мессенджер-уведомлениях и веб-аналитике. Такая передача допускается только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, и при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных не является самостоятельной целью обработки. Если при подключении сервисов возникает необходимость передачи данных за пределы Российской Федерации, оператор выполняет предварительную проверку условий такой передачи и направляет уведомление в Роскомнадзор в случаях и порядке, предусмотренных законом.

6. Распространение персональных данных

Оператор не размещает персональные данные пользователей в открытом доступе и не предоставляет неограниченному кругу лиц. Распространение персональных данных допускается только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, оформленного по правилам статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав оператора. После достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты законного основания данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, предусмотренные законодательством.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Запрос или отзыв согласия можно направить по публичным контактам сайта. В запросе рекомендуется указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение или заявку.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей.

10. Cookie и аналитика

Сайт использует необходимые cookie-файлы для корректной работы интерфейса, защиты форм от злоупотреблений, сохранения технических настроек и обеспечения стабильной работы сайта. Такие cookie не используются для маркетинга и могут применяться без отдельного согласия, поскольку без них отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Аналитические и маркетинговые cookie, если такие сервисы подключены владельцем сайта, используются для учета источников заявок, анализа посещаемости и улучшения качества сайта только после выбора пользователя в cookie-плашке. Пользователь может принять такие cookie или оставить только необходимые cookie, а также изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» в футере сайта.

Пользователь также может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. При полном отключении cookie отдельные функции сайта, формы или сохраненные настройки могут работать некорректно.

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, способов обработки или структуры сайта. Актуальная редакция размещается в свободном доступе на этой странице.